Guía Completa del Ecosistema: Panel Administrativo y App Móvil
Bienvenido al manual oficial de ReservaAuto. Este documento detalla todas las funcionalidades del sistema diseñado para optimizar la gestión de G-63 Lavaderos, desde la administración interna hasta la experiencia del cliente final.
El centro de control para el dueño del negocio y gerentes.
Visualización de KPI clave: ingresos diarios, citas agendadas, nuevos clientes y tickets de venta promedio.
Gestión completa de reservas (Confirmar, Cancelar, Finalizar) con asignación automática de lavadores.
Terminal para vender productos físicos (accesorios, bebidas) integrando el stock del inventario.
Gráficos de rendimiento, cálculo de utilidad neta y rankings de servicios más rentables por fechas.
Registro de productos con fotos, gestión de categorías y alertas de stock bajo con registro de auditoría.
Sistema de clasificación de trabajadores basado en calificaciones de clientes y cantidad de servicios realizados.
Diseñada para que el cliente tenga el control total desde su bolsillo.
Calendario interactivo para elegir fecha, hora, tipo de servicio y trabajador preferido.
Gestión de múltiples vehículos del usuario (Placa, Marca, Modelo) para agilizar la reservación.
Acumulación de puntos por cada servicio realizado para canjear por lavados gratis o descuentos.
Visualización del catálogo de productos disponibles en el G-63 Lavadero para compras directas.
Sistema de recompensas por traer nuevos clientes a la plataforma mediante códigos personalizados.
Canal de comunicación directo con la administración para soporte o cambios en citas.